zrobionejaktrzeba.pl

Polityka Prywatności

Poznaj zasady ochrony danych i prywatność klientów.

Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe oraz jak dbamy o bezpieczeństwo i prywatność użytkowników sklepu internetowego.

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO ZROBIONE JAK TRZEBA

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: Calma y Alma Izabela Swoboda, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Konstantego Bergiela 10 A lokal 17, 80-180 Gdańsk. NIP: 8792437253 Adres e-mail do kontaktu w sprawach danych osobowych: sklep@zrobionejaktrzeba.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza dane osobowe przekazywane przez użytkowników podczas:

  • składania zamówienia w sklepie,
  • kontaktu mailowego lub przez formularz kontaktowy,
  • dodawania opinii o produktach,
  • korzystania ze strony (pliki cookies).

Przetwarzane dane mogą obejmować:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane dotyczące zamówienia,
  • adres IP i dane techniczne przeglądarki (cookies).

Sklep nie umożliwia zakładania kont użytkownika ani logowania, dlatego nie są przetwarzane dane związane z kontem klienta.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy),
  • kontakt z klientem w sprawie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • obsługa płatności za pośrednictwem imoje (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny),
  • wystawianie dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • zapewnienie prawidłowego działania strony (cookies techniczne – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Sklep nie prowadzi działań marketingowych, nie profiluje użytkowników i nie wysyła newslettera.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia:

  • operatorowi płatności imoje – ING Bank Śląski S.A.,
  • firmom kurierskim lub operatorom paczkomatów,
  • firmie hostingowej obsługującej stronę,
  • księgowości.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • dane zamówień – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (do 5 lat),
  • dane z reklamacji – przez okres trwania odpowiedzialności za zgodność towaru z umową,
  • dane z formularza kontaktowego – do 12 miesięcy,
  • dane z cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem: sklep@zrobionejaktrzeba.pl

7. Przekazywanie danych poza UE

Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL) oraz zabezpieczenia serwera.

9. Polityka plików cookies

  1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
  2. Administrator wykorzystuje pliki cookies wyłącznie w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania strony,
    • obsługi koszyka i procesu składania zamówienia,
    • obsługi płatności elektronicznych imoje.
  3. Użytkownik może zablokować zapisywanie cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak może to utrudnić korzystanie ze sklepu.
  4. Użytkownik może usunąć cookies za pomocą ustawień przeglądarki.
  5. Instrukcje usuwania cookies:
    • Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
    • Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html
    • Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl
    • Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
    • Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL

10. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem: sklep@zrobionejaktrzeba.pl.